Acreditação Internacional

QMentum International

ACREDITAÇÃO COMO FERRAMENTA E NÃO COMO META!

A metodologia QMentum International™ orienta e monitora padrões de alta performance em qualidade e segurança na área de saúde, sendo aplicada no Brasil pelo QGA por meio da aliança com a HSO – Health Standards Organization.

A aliança QGA-HSO abre caminho para que as instituições de saúde brasileiras acessem padrões internacionais/globais de excelência e inovação, com oportunidades únicas de troca de melhores práticas.

OBJETIVO

Diversificar os métodos de avaliação para entregar mais valor aos pacientes, clientes e ao sistema de saúde. Flexibilidade para customizar a avaliação para atender às necessidades de cada cliente.

Os padrões utilizados na metodologia ajudam as organizações a avaliarem a qualidade da prestação de serviços no local de atendimento e a incorporar uma cultura de qualidade, segurança e cuidado centrado no paciente e família em todos os aspectos.

Como funciona:

  1. Ingresso ao Programa:  Aprenda sobre o programa e identifique os benefícios para sua organização.
  2. Diagnóstico: Veja onde você está em comparação com os padrões aplicados, uma equipe de avaliadores especialistas na metodologia fará uma avaliação diagnóstica e irá direcionar a sua instituição.
  3. Cocriação e Acompanhamento: Um especialista QMentum trabalhará com as  instituições integrantes na implementação de ações de melhoria.
  4. Acreditação: Avaliação, realizada por avaliadores brasileiros e canadenses, para verificar se a sua organização atende aos requisitos do programa e para identificar as melhorias trabalhadas.
  5. Decisão: Após a avaliação, sua organização recebe o status de Acreditada QMentum Nível Diamante.
  6. Monitoria e controle: Realização de monitoramento periódicos do desempenho de sua organização em relação aos requisitos da metodologia.

Mais sobre a Metodologia QMentum International

A metodologia QMentum International se diferencia pelo uso de ferramentas específicas de trabalho que permitem a avaliação e reestruturação também dos processos transversais à assistência.

As avaliações são realizadas por equipes de avaliadores experientes e que assumem o compromisso de tornar o processo acessível, pertinente, inovador e transformador para as organizações. Toda a metodologia está alinhada com os princípios da Governança Clínica, sendo utilizada em mais de 40 países pelo mundo.

Propósitos da metodologia:

  • Construção de uma cultura de Qualidade e Segurança do Paciente.
  • Compartilhamento de conhecimento e habilidades.
  • Geração de informação sobre o progresso de melhoria da qualidade.
  • Avaliação do desempenho organizacional em relação aos padrões.
  • Apoio na definição de prioridades de melhoria conforme necessidade local.
  • Integração dos níveis de atenção à saúde.
  • Elevação da competência.

Benefícios da Acreditação QMentum International:

  • Aprimoramento da Governança Corporativa e Governança Clínica.
  • Engajamento da liderança na implementação das melhores práticas.
  • Visão voltada para o cuidado centrado na pessoa.
  • Integração de normas e melhores práticas aprovadas e adotadas internacionalmente.
  • Aprimoramento contínuo de padrões de excelência e de melhores práticas.
  • Priorização de iniciativas de qualidade.
  • Orientação exclusiva de especialistas internacionais para a implementação da metodologia.
  • Benchmarking global com diversos países de ações inovadoras.
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